【轻食加盟开店】私域流量的从0到1:落地的实操干货

　　这段时间经过和开轻食店、做私厨的粉丝交流，格格发现一个很严重的问题：引liu方面，大家都做得不错，但回头客的发展、复购率情况，却是一塌糊涂！尤其是对于私厨来讲，回头客很重要的！像我们学员，续订周套餐的数量加上经常订餐的回头客，占总顾客的百分之五十以上！（轻食加盟店运营）

　　因为拉新是需要成本的，而且对于新顾客来说，也是需要试错成本，万一我们的餐品不好吃，顾客不就亏了嘛！所以，与其说费大精力、高成本放在拉新、留存上，我们不如把精力放在运营回头客方面。

　　今天，格格给大家分享一个能大大提升复购率的绝招！

　　顾客评价发群，定期发送消息，形成良好闭环

　　首先，我们的餐品一定要保证质量和味道，这是我们一切运营技巧的基础！顾客订餐后，晚上九点左右开始获取用户反馈。把每一位顾客提的建议都要详细记录，等过段时间后，就派上用场啦！（轻食加盟店营销）

　　因为这让我们有了一个二次触达消费者的话题：如果这位顾客没有继续定周餐，一段时间后我们可以给他一条消息：尊敬的xx先生/女士，非常感谢之前您对我们提出的宝贵建议。根据您的建议，我们及时做出了修整。并为向您表示由衷的感谢，此次订餐将专门给您打七五折。欢迎您的再次光临。（轻食加盟店开店设备）

　　顾客看到这条消息后，绝对能被我们打动！单单冲着我们这个心意，就得再

轻断食减肥

订一餐尝尝。之后再好好维护一下，如果对轻食有需求，那么这个回头客，基本上稳了！

　　如果顾客能拍餐品照并发群加评价，下一单我们可以打七折等。因为顾客在群里发好评，能极大的促进还在观望的潜在顾客下订单！这招，对于那些一直观望、犹豫不决的顾客来说，屡试不爽！

　　在社群运营方面，我们从不讲大道理，分享的都是格格实操过的实战经验，都是能马上用的落地案例。没有客源的宝宝们可以用这个方法试试，不能保证百分百成功，但效果一定是你意想不到的。